平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

この度、電話の不具合により電話が転送される事案が発生しておりました。
お電話をお掛けいただいたお客様、転送先の方には、大変ご迷惑をお掛けしており申し訳ございません。
早速復旧作業に掛り、現在は問題なくお電話いただけます。

お客様、関係各所様ご迷惑お掛けし申し訳ございませんでした。